RHIVO / AI Operating System for Clinics

Sua clínica não precisa de mais um software.
Precisa de uma operação inteligente.

A RHIVO implementa agentes de Inteligência Artificial conectados ao atendimento, CRM, agenda e histórico dos seus pacientes para transformar cada conversa em uma operação contínua de relacionamento.

Atendimento, CRM, agenda, prontuário, histórico e automações trabalhando como uma única inteligência.

Implementação personalizada em 90 dias.

RHIVO AI
Analisando contexto da paciente...
Oi, gostaria de saber quanto custa botox.
Paciente identificado
Histórico consultado
Procedimento identificado
CRM atualizado
Agenda consultada
Follow-up programado
O custo do silêncio

Quantos pacientes sua clínica perde enquanto ninguém responde?

O paciente que chama sua clínica não está falando somente com você.

Ele está pesquisando. Comparando. Perguntando preço. Procurando horário.

E, enquanto sua equipe demora para responder, outra clínica pode responder primeiro.

  1. 19:42

    Paciente chama.

  2. 19:50

    Sem resposta.

  3. 20:15

    Sem resposta.

  4. 21:03

    Paciente agenda com outra clínica.

Lead perdidoCiclo encerrado em 1h21

O problema não termina na primeira resposta.

Demora no atendimento

Leads esperando minutos ou horas por uma resposta.

Fora do horário comercial

Pacientes interessados quando a recepção já fechou.

Follow-up esquecido

O paciente perguntou preço, disse que iria pensar e nunca mais foi chamado.

Atendimento inconsistente

Cada atendente responde, vende e negocia de uma maneira diferente.

Base esquecida

Milhares de pacientes antigos que poderiam voltar para a clínica.

No-show

Consultas perdidas por falta de confirmação e acompanhamento.

Pós-consulta inexistente

O relacionamento termina quando o paciente sai da clínica.

Conhecimento na cabeça da equipe

Quando uma funcionária sai, parte da inteligência comercial vai junto.

Sua clínica não deveria depender da memória de uma recepcionista.

A inteligência precisa pertencer à clínica.

RHIVO Intelligence

Uma inteligência que conhece sua clínica inteira.

A RHIVO conecta as informações da sua operação aos agentes de Inteligência Artificial. Tudo o que acontece dentro do sistema aumenta o contexto disponível para os agentes.

RHIVOAI COREWhatsAppCRMAgendaProntuárioPacientesProcedimentosPacotesPreçosProfissionaisConversasFollow-upsAutomaçõesHistórico

Quanto mais sua clínica utiliza a RHIVO, mais contexto a inteligência possui para atender e acompanhar seus pacientes.

01 / Atendimento

Um agente comercial que responde quando o paciente quer comprar.

Seu paciente não deveria precisar esperar até amanhã para descobrir um preço, verificar um horário ou agendar uma consulta. A RHIVO atende 24 horas por dia.

  • responder dúvidas
  • entender intenção
  • explicar procedimentos
  • informar valores quando autorizado
  • identificar objeções
  • qualificar oportunidades
  • consultar disponibilidade
  • realizar agendamentos
  • remarcar
  • encaminhar para humanos
  • registrar informações automaticamente

O paciente pergunta.
A RHIVO entende.
A clínica continua vendendo.

RHIVO Inbox · WhatsApp ao vivo
Bom dia, vocês fazem preenchimento labial?
Bom dia, Camila! Fazemos sim. A avaliação é feita pela Dra. Marina e leva cerca de 30 minutos. Quer que eu veja os horários desta semana?
Quero. Prefiro à tarde.
Tenho quinta às 14h30 e sexta às 16h. Qual fica melhor para você?
Intenção: agendamentoPreferência: tardeOportunidade criada
02 / CRM

Um CRM que não espera alguém lembrar do que fazer.

CRMs tradicionais organizam oportunidades. A RHIVO vai além: os agentes trabalham em cima do CRM. Quando uma oportunidade muda de estágio, uma ação pode acontecer automaticamente.

O CRM alimenta a IA.
A IA trabalha o CRM.

Novo leadResponder
QualificadoEntender intenção
InteressadoFazer follow-up
AgendadoConfirmar
CompareceuPós-consulta
PacienteRelacionamento
RecorrênciaIdentificar nova oportunidade
03 / Inteligência

A RHIVO não conversa com contatos.
Ela conversa com pacientes.

O agente utiliza o contexto permitido pela operação para criar um atendimento muito mais relevante. O paciente não precisa começar do zero em cada conversa.

AF

Ana Ferreira

Paciente ativa

Botox
março
Preenchimento labial
novembro
Última consulta
março
Profissional
Dra. Marina
Ticket acumulado
R$ 4.850
Preferência
período da tarde
Último contato
4 meses

RHIVO identificou oportunidade

“Possível momento de manutenção do procedimento.”

Demonstração ilustrativa.

RHIVO Next Action

Para cada paciente, existe uma próxima melhor ação.

Nem todo paciente precisa receber uma oferta. Alguns precisam de confirmação. Outros precisam de follow-up. Outros precisam retornar. Outros simplesmente precisam ser deixados em paz. A RHIVO utiliza eventos, histórico e regras da clínica para identificar qual ação deve acontecer em cada momento.

next action

Confirmar

Consulta amanhã às 15h.

next action

Follow-up

Solicitou orçamento há 2 dias.

next action

Reativar

Não visita a clínica há 8 meses.

next action

Pós-consulta

Procedimento realizado ontem.

next action

Renovar

Pacote próximo do fim.

next action

Ofertar

Possível recorrência identificada.

A próxima ação deixa de depender da memória humana.

04 / Automações

O relacionamento continua mesmo depois que a conversa termina.

  1. Dia 0

    Lead entra. RHIVO atende.

  2. Dia 0

    Paciente demonstra interesse. Follow-up programado.

  3. Dia 1

    RHIVO retoma conversa.

  4. Dia 3

    Paciente agenda.

  5. Dia 6

    RHIVO confirma consulta.

  6. Dia 7

    Paciente comparece.

  7. Dia 8

    RHIVO realiza pós-consulta.

  8. Dia 90

    Nova oportunidade.

  9. Dia 150

    Possível recorrência identificada.

  10. Dia 180

    RHIVO reativa paciente.

Da primeira mensagem à próxima compra.

Base de pacientes

Existe dinheiro parado dentro da base da sua clínica.

Ao longo dos anos, clínicas acumulam milhares de pacientes. Alguns fizeram apenas uma consulta. Outros compraram um procedimento e nunca retornaram. Outros simplesmente esqueceram da clínica. A RHIVO transforma essa base em oportunidades organizadas de relacionamento.

0

pacientes cadastrados

RHIVO Analysis

0

oportunidades identificadas

0

possíveis retornos

0

pacotes próximos de renovação

0

pacientes inativos

0

oportunidades de relacionamento

Exemplo ilustrativo.

Demonstração de IA

A RHIVO não apenas responde. Ela entende o contexto.

Paciente envia

“Queria saber sobre botox.”

Identificando paciente...

Consultando histórico...

Consultando CRM...

Consultando preferências...

Consultando agenda...

Resposta RHIVO

“Oi, Ana! Já está chegando próximo do período da sua última aplicação. A Dra. Marina tem um horário terça às 15h30. Quer que eu reserve para você?”

Agendamento criado CRM atualizado Confirmação programada Follow-up registrado

Demonstração ilustrativa.

Software tradicional x RHIVO

Software tradicional

  • Login e senha
  • Você configura
  • Você cria automações
  • Você alimenta o sistema
  • Sua equipe acompanha o CRM
  • Sua equipe lembra dos follow-ups
  • Ferramentas desconectadas

RHIVO

  • Implantação personalizada
  • Nós estruturamos junto com sua clínica
  • Agentes configurados
  • CRM estruturado
  • Automações implementadas
  • Equipe treinada
  • Operação conectada
  • IA trabalhando continuamente

Não entregamos somente tecnologia. Implementamos a operação.

RHIVO Implementation

Você não precisa aprender a implementar IA.
Nós fazemos isso com você.

A implementação da RHIVO acontece em uma jornada estruturada de 90 dias.

Mês 0101 / 03

Implementação

Nosso time entra profundamente na operação. Mapeamos atendimento, procedimentos, preços, profissionais, agenda, CRM, scripts, objeções, regras, automações e base de conhecimento. Configuramos a RHIVO e colocamos os agentes em operação.

  • atendimento
  • procedimentos
  • preços
  • profissionais
  • agenda
  • CRM
  • scripts
  • objeções
  • regras
  • automações
  • base de conhecimento

Nosso time assume a implantação.

Mês 0202 / 03

Operação assistida

A RHIVO já está trabalhando. Nosso time acompanha resultados, conversas e processos enquanto começamos a capacitar um responsável interno.

  • respostas
  • objeções
  • fluxos
  • automações
  • regras
  • oportunidades
  • CRM

Nós operamos junto com sua equipe.

Mês 0303 / 03

Transferência

Capacitamos o responsável interno para administrar a operação RHIVO. Ao final da implementação, a clínica possui uma operação inteligente rodando com autonomia.

  • RHIVO implantada
  • Agentes treinados
  • CRM estruturado
  • Automações ativas
  • Base de conhecimento configurada
  • Operação acompanhada
  • Responsável interno capacitado

A tecnologia fica. O conhecimento também.

90 dias para transformar a operação.

01

Diagnóstico

Mapeamento completo da jornada do paciente.

02

Configuração

Estruturação técnica da plataforma.

03

Agentes

Criação e treinamento dos agentes.

04

CRM

Estruturação do funil comercial.

05

Automações

Implementação das principais jornadas.

06

Base de conhecimento

Organização das informações utilizadas pela IA.

07

Treinamento

Capacitação da pessoa responsável pela RHIVO.

08

Acompanhamento

Monitoramento durante toda a implantação.

Durante os 90 dias de implementação, plataforma e consumo inicial de Inteligência Artificial estão incluídos no projeto conforme condições comerciais contratadas.

Como definimos o projeto

Cada clínica possui uma operação diferente.

Por isso, antes da implantação, nosso time entende o tamanho e a complexidade da sua clínica.

A partir disso, desenhamos o Projeto de Implementação RHIVO adequado à sua operação.

O projeto é personalizado. Não trabalhamos com preço fixo.

Pacientes na base
Leads por mês
Atendimentos mensais
Número de unidades
Número de profissionais
Número de atendentes
Quantidade de procedimentos
Complexidade operacional
Integrações necessárias
Ecossistema RHIVO

Uma plataforma.
Toda a jornada do paciente.

RHIVO Inbox

Conversas centralizadas.

RHIVO AI

Agentes inteligentes.

RHIVO CRM

Pipeline comercial.

RHIVO Patients

Base e histórico dos pacientes.

RHIVO Schedule

Agenda inteligente.

RHIVO Automations

Follow-ups e jornadas.

RHIVO Intelligence

Insights e oportunidades.

RHIVO Knowledge

Base de conhecimento da clínica.

Arquitetura da plataforma. Módulos conforme a operação implementada.

Plataforma

Um sistema real operando a clínica.

Conversas, funil, pacientes, agenda e automações em uma única superfície de trabalho.

app.rhivo.com / visão geral

Conversas hoje

0

Novos leads

0

Agendamentos

0

Taxa de conversão

0%

Conversas atendidas pela RHIVO

Pacientes recuperados0
Follow-ups pendentes0
Oportunidades identificadas0

Interface ilustrativa do produto.

IA quando faz sentido.
Pessoas quando necessário.

A RHIVO não precisa tentar resolver tudo. Quando uma situação necessita intervenção humana, o atendimento pode ser direcionado para sua equipe com o contexto da conversa.

RHIVO detectou necessidade de atendimento humano

Paciente interessado emprocedimento X
Principal dúvidaY
Preferênciaperíodo da tarde
Última objeçãopreço
Resultados

O impacto aparece onde realmente importa.

+XX%

Conversão em agendamentos

-XX%

Tempo médio de resposta

+R$ XX

Receita recuperada

XX

Pacientes reativados

Inserir dados reais dos primeiros cases RHIVO aqui.

Depoimento em vídeo

Em breve

Depoimento em texto

Em breve

Depoimento em vídeo

Em breve

Case study

Nome da clínica

Especialidade · Cidade

Case em breve

Antes da RHIVO

Problema antes da RHIVO.

O que foi implementado

O que foi implementado.

Resultado

Resultado após X dias.

Depoimento do responsável pela clínica.

+XX%

Conversão

-XX%

Tempo de resposta

XX

Pacientes reativados

Calculadora de oportunidade

Quanto sua clínica pode estar deixando escapar?

Quantos leads chegam por mês?

Qual o ticket médio? (R$)

Quanto tempo sua equipe demora para responder?

Quantos leads recebem follow-up?40%

Quantos pacientes existem na sua base?

Cenário estimado

Existe uma oportunidade relevante escondida na sua operação.

Leads sem resposta ou follow-up / mês104
Receita potencial não capturada / mêsR$ 27.562
Projeção em 12 mesesR$ 330.739
Oportunidades estimadas na base1120

Simulação ilustrativa baseada nas informações fornecidas. Resultados reais variam conforme operação, especialidade, atendimento e processo comercial.

Segurança e dados

Inteligência exige confiança.

LGPD

Arquitetura e processos devem respeitar a legislação aplicável ao tratamento de dados.

Controle de acesso

Informações acessíveis conforme permissões da operação.

Logs

Ações importantes registradas para acompanhamento.

Dados da clínica

O conhecimento operacional deve permanecer associado à operação da clínica.

Para quem é

Feita para clínicas que querem crescer sem transformar o WhatsApp em caos.

Clínicas de estética
Dermatologia
Harmonização facial
Odontologia
Clínicas médicas
Cirurgia plástica
Fisioterapia
Clínicas capilares
Clínicas multidisciplinares
Outras operações de saúde com alto volume de atendimento
FAQ

Perguntas frequentes.

Não necessariamente. A RHIVO automatiza tarefas repetitivas e comerciais para que sua equipe possa concentrar atenção nas situações que realmente necessitam intervenção humana.

A comunicação deve ser transparente e configurada de acordo com a operação da clínica. O objetivo é entregar atendimento rápido, consistente e contextual, não fingir ser uma pessoa.

A plataforma pode operar com agenda e fluxos de agendamento conforme as integrações e configurações disponíveis na operação.

Não. Esse é justamente um dos principais diferenciais da RHIVO. Existe um projeto estruturado de implementação.

O projeto padrão de implementação é estruturado ao longo de 90 dias.

Primeiro implantamos, depois operamos junto com sua equipe e, por fim, treinamos um responsável interno para administrar a operação.

Após a fase de implementação, a operação pode possuir licença recorrente da plataforma e consumo de Inteligência Artificial conforme o plano contratado.

A operação utiliza créditos ou consumo relacionado aos agentes e recursos de Inteligência Artificial conforme a política comercial da RHIVO.

O projeto é personalizado conforme o tamanho e a complexidade da clínica.

Consideramos fatores como volume de pacientes, leads, profissionais, unidades, procedimentos, automações e complexidade operacional.

Não. O atendimento é apenas uma das camadas. A RHIVO conecta agentes, CRM, pacientes, agenda, histórico e automações em uma única operação inteligente.

Sim. A proposta é aumentar a capacidade operacional da clínica e permitir que pessoas concentrem atenção em tarefas que precisam de pessoas.

Sim, desde que os fluxos estejam configurados na operação.

A RHIVO pode utilizar informações e segmentações disponíveis na operação para estruturar jornadas de relacionamento e reativação de acordo com as regras definidas.

Condições comerciais conforme contrato e operação de cada clínica.

O atendimento foi apenas o começo.

O futuro é uma clínica operada com Inteligência Artificial.

  • Atende
  • Entende
  • Organiza
  • Lembra
  • Acompanha
  • Vende
  • Aprende

RHIVO

A infraestrutura de inteligência da sua clínica.

Sua clínica já possui os pacientes.
Agora ela precisa de inteligência para acompanhá-los.

Implemente uma operação que atende, vende, acompanha e aprende durante toda a jornada do paciente.